Versand und Rücksendungen

Versand von maßgefertigten Aluminiumprodukten

Bei Alushop sorgen wir dafür, dass Ihre maßgefertigten Aluminiumprodukte sicher und effizient geliefert werden. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versandoptionen:

Kostenlose Lieferung ab 399 €

Bestellungen ab 399 € (zzgl. MwSt.) werden kostenlos geliefert – unabhängig von Größe oder Zielort.

Versandkategorien

1. Maßanfertigungen über 1 Meter: Die Lieferung erfolgt durch Alushop selbst über unseren internen Transportdienst. Die Lieferung ist ausschließlich innerhalb Belgiens möglich. Die Lieferkosten hängen von Ihrer Region ab und werden beim Eingeben der Lieferadresse im Checkout berechnet:
   • Zone 1: 20 €
   • Zone 2: 40 €
   • Zone 3: 60 €
     Die richtige Zone wird automatisch anhand Ihrer Postleitzahl bestimmt.
2. Maßanfertigungen bis 1 Meter sowie Standardprodukte:
   Die Lieferung erfolgt über einen externen Transportdienstleister. Der Versand ist in alle EU-Länder möglich. Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet, basierend auf der Lieferadresse.

Haben Sie Fragen zur Lieferung oder benötigen Sie Beratung zur besten Versandoption für Ihre Bestellung? Kontaktieren Sie uns gerne.

Lieferbedingungen

Lieferungen erfolgen an die angegebene Adresse oder Abholstelle im Erdgeschoss. Der Kunde muss sicherstellen, dass der Lieferort leicht zugänglich ist. Wenn die Lieferung aufgrund örtlicher Umstände (Unzugänglichkeit, Schließung, unzureichender Platz usw.) nicht möglich ist, kann eine zusätzliche Transportgebühr berechnet werden.

Wenn sich die Lieferung aufgrund des Kunden um mehr als 15 Minuten verzögert (z. B. Wartezeit beim Entladen oder Freimachen des Platzes), behält sich Alushop das Recht vor, 10 € pro angefangene Viertelstunde zu berechnen.

Lieferzeiten sind unverbindlich. Eine Verzögerung kann niemals zu Schadensersatz oder Stornierung der Bestellung führen. Maßanfertigungen haben in der Regel eine längere Lieferzeit als Lagerprodukte. Alushop ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht bei Lieferung auf den Kunden über.

Rücksendungen

Maßanfertigungen: Produkte, die nach Kundenspezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert sind (wie kundenspezifisches Aluminium, gebogene Profile, Dachränder, Mauerabdeckungen usw.), sind gemäß Artikel VI.53 Nr. 3 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Diese Bestellungen können nicht storniert oder zurückgegeben werden, da die Produktion sofort nach der Bestellung beginnt.

Standardprodukte: Für Standardprodukte (wie Befestigungsmaterial, Reinigungs- oder Zubehörprodukte) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen nach Erhalt. Der Kunde muss Alushop innerhalb dieser Frist schriftlich (e-mail: hello@alushop.be) informieren. Die Waren müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden. Nach Erhalt und Prüfung wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet.